ENTREGA DE ARTÍCULOS
Su pedido será preparado en un plazo de 24/48 horas hábiles. Pasado ese plazo podrá recogerlo en nuestra tienda, ubicada en C/ Camilo Flammarión Nº4 – 03201 Elche (Alicante), presentando su DNI y con el número de referencia de pedido que le habrá llegado por email en el momento de hacer la compra online.
Si por algún motivo no se pudiera cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de las circunstancias y le daremos la opción de anular el pedido o bien concertar otra fecha de entrega.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Podrá realizar la devolución de su compra, y así hacer uso de su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación en el plazo de 14 días naturales, siempre que se realice en el embalaje original y sin haber sido usado ni manipulado.
Deberá notificar mediante correo electrónico a info@uniformestridente.com la devolución y recibirá un correo electrónico aceptando tal devolución siempre dentro del plazo de los 14 días y con instrucciones precisas sobre el proceso de devolución.
Al recibir la devolución y comprobar que el artículo se encuentra en perfecto estado, se procederá a ingresar el importe equivalente al costo del artículo con el mismo procedimiento en que se efectuó el pago. Le devolveremos sin ninguna demora, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informó de su decisión de desistir.
Deberá devolvernos el producto sin demora indebida y en el plazo máximo de 14 días naturales, a partir de la fecha desde que se comunicó su decisión de desistimiento.
No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en que se entregaron. Sea cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que le acompañen.
CAMBIO DE TALLA
En el caso en que usted considere que la talla del producto adquirido no se ajusta a sus necesidades podrá solicitar el cambio de talla en el plazo de 14 días y seleccionar la talla por la que desea realizar el cambio. Se solicitará el cambio a través del email o mediante contacto telefónico. Una vez solicitado el cambio usted deberá hacer entrega del producto sin ninguna demora, y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la solicitud de cambio. Recuerde que una vez transcurridos 14 días desde la solicitud de Cambio sin que usted haya devuelto el primer pedido, quedará desestimada la opción de cambio y devolución.
DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES.
Nos reservamos la facultad de modificar estas condiciones de compra. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones le recomendamos no hacer uso de nuestra página web.
LEGISLACIÓN APLICABLE
El uso de nuestra página web y los contratos de compra a través de nuestra página se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles.
COMENTARIOS, SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Todos sus comentarios y sugerencias serán bien recibidas. Les rogamos nos envíen comentarios, sugerencias quejas y reclamaciones a través de nuestras vías de contacto correo o dirección postal. Serán atendidas y contestadas en el plazo más breve posible y en todo caso, en el legalmente establecido. Tenemos hojas oficiales a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas por email o en el teléfono de atención al cliente.
